Werkstudierende Testing & Qualitätssicherung

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du die Qualitätssicherung von Workflows im IT-Service-Management durch das Durchführen von Tests, die Dokumentation von Ergebnissen sowie die Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Servicekatalogen. Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du die Qualitätssicherung von Workflows im IT-Service-Management durch das Durchführen von Tests, die Dokumentation von Ergebnissen sowie die Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen und Servicekatalogen. Deine Rolle im Team Du unterstützt bei der Qualitätssicherung von Workflows und Serviceprozessen im IT- und Enterprise-Service-Management-Umfeld (ITSM/ESM) und führst Funktions- und Prozesstests durch, einschließlich der Dokumentation von Testergebnissen und Fehlern. Im Serviceportal testest Du Matrix42-Workflows, Formulare und Automatisierungen. Du arbeitest bei der Pflege und Weiterentwicklung von Servicekatalogen mit. Bei der Analyse und Optimierung bestehender Serviceprozesse wirkst Du mit und unterstützt die Weiterentwicklung von Workflows. Du unterstützt das IT-Service-Team im operativen Tagesgeschäft und beteiligst dich an der Neuerstellung und Weiterentwicklung automatisierter Testprozeduren. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du absolvierst ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang und bringst Interesse an praktischer Erfahrung im IT-Serviceumfeld mit. Qualifikationen Du hast Interesse an IT-Service-Management, digitalen Prozessen, Workflow-Automatisierung sowie an ITSM-Tools (z. B. Matrix42, ServiceNow, USU o. ä.). Du verfügst über erste Kenntnisse in der Programmierung (z. B. Python, JavaScript, PowerShell oder ähnliche Sprachen). Du bist ca. 20 Stunden pro Woche für mindestens 1 1/2 Jahr verfügbar (ggf. nach Abstimmung in den Semesterferien mehr). Du zeichnest Dich durch analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Unser Angebot Wir bieten dir 19,34 Euro pro Stunde. Dein Studium ist wichtig, deshalb passen wir uns deinem Stundenplan an. Bei uns bestimmst du, wann du am produktivsten bist. Wir unterstützen dich mit Home-Office-Möglichkeiten. Bei uns triffst du auf ein Team, das nicht nur professionell, sondern auch motiviert und inspiriert ist. Zusammen schaffen wir ein Umfeld, in dem Ideen wachsen und Innovationen entstehen. Bei uns zählst du von Anfang an! Übernimm schnell Verantwortung und gestalte eigenständig Projekte. Deine Ideen sind bei uns gefragt und werden wertgeschätzt. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Automation Quality Assurance Metadaten Level: Junior Job Feld: Test/QA Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Energiewirtschaft, Umwelt Ort: Kassel | Deutschland

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