Werkstudent IT Support & Requirements

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützt du den User Support, bearbeitest Anfragen zu EasyS, analysierst Vertriebsanforderungen für Entwickler und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Tools bei, während du Prozesse verständlich dokumentierst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützt du den User Support, bearbeitest Anfragen zu EasyS, analysierst Vertriebsanforderungen für Entwickler und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Tools bei, während du Prozesse verständlich dokumentierst. Deine Rolle im Team Du unterstützt im User Support und bearbeitest Anfragen rund um das Tool EasyS strukturiert und lösungsorientiert. Du analysierst neue Anforderungen aus dem Vertrieb und übersetzt diese für die Entwickler:innen. Du erkennst Prozesse und Strukturen und beschreibst diese verständlich. Du bringst Deine Ideen mit ein, indem Du aktiv an der Weiterentwicklung unseres Tools mitwirkst. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Du bist immatrikuliert in den Studienfächern (Wirtschafts-)Informatik, BWL, Kommunikations- oder Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang. Du interessierst Dich für technische Zusammenhänge und die Arbeit in einem internationalen Team. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Erfahrung Du verfügst über erste praktische Erfahrungen im digitalen Umfeld, z. B. in IT, Produktmanagement oder Business Analyse. Unser Angebot Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events 🎮 Gaming Room ⚽️ Tischkicker o. Ä. Work-Life-Integration 🏖️ Workation 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst 🥪 Snacks, Süßigkeiten ☕️ Kaffee, Tee o. Ä Mehr Netto 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Werbung, Marketing, PR, Medien, Verlagswesen Ort: Düsseldorf, Köln | Köln | Deutschland | Düsseldorf

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