Werkstudent IT-Service

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützst du den First-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten, begleitest Rechnungsprozesse, pflegst Verträge und hilfst bei IT-Projekten sowie Schulungsunterlagen und Dokumentationen. Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützst du den First-Level-Support, verwaltest Benutzerkonten, begleitest Rechnungsprozesse, pflegst Verträge und hilfst bei IT-Projekten sowie Schulungsunterlagen und Dokumentationen. Deine Rolle im Team IT-Service & Support: Sie unterstützen im First-Level-Support, bearbeiten Incidents und Service Requests über das Ticketsystem und sorgen für schnelle Lösungen. Benutzer- & Key-User-Management: Sie pflegen Benutzerkonten und unterstützen bei administrativen Prozessen rund um Zugriffe und Berechtigungen. Rechnungs- & Prozessunterstützung: Sie wirken bei der Rechnungsvorkontierung mit und begleiten den weiteren Rechnungsbearbeitungsprozess. Vertragsadministration: Sie pflegen Verträge, erstellen Übersichten und behalten Fristen zuverlässig im Blick. IT-Projekte & Organisation: Sie unterstützen bei IT-Projekten, übernehmen organisatorische Aufgaben, Dokumentationen und Auswertungen. Schulungsunterstützung: Sie bereiten IT-Schulungen vor und tragen zur Wissensvermittlung im Unternehmen bei. Datenpflege & Dokumentation: Sie pflegen Stammdaten in IT-Systemen und halten Dokumentationen aktuell. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Immatrikulierter Student (m/w/d), idealerweise mit IT-, Wirtschafts- oder Prozessbezug (z. B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL) Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Ausgeprägte Serviceorientierung sowie freundliches und offenes Auftreten Gute MS-Office-Kenntnisse Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung Erste praktische Erfahrungen durch Praktikum oder Werkstudententätigkeit von Vorteil Unser Angebot Gesundheits- und Sportangebote, frische Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Getränke Individuelle Weiterentwicklung, Trainings sowie unser Buddy-Modell Attraktive Vergünstigungen, Rabatte im Froschladen und jeden Monat ein Gratisprodukt Wir gestalten Zukunft als Impulsgeber für Nachhaltigkeit - mit Wirkung über Grenzen hinweg Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Konsumgüter, Markenartikel Ort: Mainz | Deutschland

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