Werkstudent IT Service

Beschreibung

Deine Rolle im Team Du unterstützt in unserer IT-Hotline und sorgst dafür, dass unsere Kolleg*innen schnell wieder produktiv sind. Du nimmst IT-Tickets entgegen, analysierst, priorisierst und behebst Störungen - von Passwortproblemen bis zu komplexeren Systemfehlern. Du unterstützt vor Ort bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und beim direkten User-Support. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Laufendes Studium der Informatik, eine Ausbildung im Bereich IT oder einschlägige Berufserfahrung. Qualifikationen Analytisches Denkvermögen sowie Spaß daran, IT-Problemen auf den Grund zu gehen. Schnelle Auffassungsgabe sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Know-how im Umgang mit Windows, M 365, Ticketsystemen etc. Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Hamburg | Deutschland

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