Werkstudent IT

Beschreibung

Job Zusammenfassung Du bist Ansprechpartner für IT-Anfragen und Probleme, unterstützt bei der Ticketverwaltung, der Organisation von Schulungen für Anwender und bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur. Job Zusammenfassung Du bist Ansprechpartner für IT-Anfragen und Probleme, unterstützt bei der Ticketverwaltung, der Organisation von Schulungen für Anwender und bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur. Deine Rolle im Team Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme im Unternehmen (First- & Second-Level-Support). Unterstützung bei der Organisation und Verwaltung des First- und Second-Level-Supports (Ticketanlage, Priorisierung, Nachverfolgung). Mitwirkung bei IT-Projekten zur strategischen Weiterentwicklung des Unternehmens (z.B. Rollouts, Migrationen, Tool-Einführungen). Schulungen und Beratungsmaßnahmen für Endanwender zur effektiven Nutzung der IT-Systeme vorbereiten bzw. führen. Unterstützung bei der Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur, inklusive Netzwerke und Server (Linux/Windows). Hard- und Softwaresupport, inkl. Anforderungserhebung, Dokumentation und einfaches Lizenzmanagement. Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten. Dokumentation von Incidents und Lösungen im Service-Desk-Tool sowie Beratung von Anwendern bei technischen Problemstellungen. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Studiengang (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs. Im Umgang mit den gängigen MS-Office-Produkten bist du sicher. Du hast Spaß daran, IT-Prozesse von Grund auf kennenzulernen, dein Wissen aufzubauen und Themen eigenverantwortlich zu begleiten. Du interessierst dich für Infrastrukturthemen wie Netzwerke, Server, Cloud-Services und IT-Sicherheit. Du trittst sicher auf, arbeitest strukturiert und zeigst ein hohes Maß an Engagement und Serviceorientierung. Erfahrung Idealerweise hast du bereits erste Erfahrung in der Administration von Windows-Clients oder im IT-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Fahrzeugbau, Zulieferer, Industrie, Produktion Ort: Rheda-Wiedenbrück | 33378 | Deutschland

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