Werkstudent IT / First Level Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im First Level Support, unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und behebst technische Störungen, während du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest. Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im First Level Support, unterstützt bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und behebst technische Störungen, während du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest. Deine Rolle im Team Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des First-Level-Supports für unsere Mitarbeitenden. Unterstützung bei der Einrichtung, Verwaltung und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen (Hardware und Software). Analyse, Klassifizierung und einfache Behebung von technischen Störungen. Weiterleitung komplexerer Anfragen an interne oder externe IT-Dienstleister. Pflege von IT-Dokumentationen, Benutzerkonten und Berechtigungen. Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und kleineren Projekten. Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen im Unternehmen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Laufendes Studium in den Bereichen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang. Qualifikationen Grundlegendes IT-Verständnis sowie Interesse an IT-Systemen und Anwenderbetreuung. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kolleginnen und Kollegen. Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung Erste praktische Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil. Unser Angebot Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Studium vereinbaren lassen. Einblicke in ein innovatives Technologieunternehmen mit eigener Fertigung. Möglichkeit zur Absolvierung von Pflichtpraktika oder zur Betreuung von Abschlussarbeiten. Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit wachsender Verantwortung. Persönliche und fachliche Weiterentwicklung - auch im technischen Bereich. Ein kollegiales Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Zuschuss zum Mittagessen in einer naheliegenden Kantine. Regelmäßige Teamevents und sportliche Angebote. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst E-Mobilität Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Startup Branche: Industrie, Produktion Ort: Dresden | Deutschland

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