Werkstudent im IT-Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job richtest du Windows-Laptops und Smartphones ein, verwaltest Zugänge in Microsoft 365, bearbeitest Tickets strukturiert und provisionierst Mobilgeräte im MDM. Du arbeitest eigeninitiativ und dokumentierst deine Prozesse sorgfältig. Job Zusammenfassung In diesem Job richtest du Windows-Laptops und Smartphones ein, verwaltest Zugänge in Microsoft 365, bearbeitest Tickets strukturiert und provisionierst Mobilgeräte im MDM. Du arbeitest eigeninitiativ und dokumentierst deine Prozesse sorgfältig. Deine Rolle im Team Du richtest Windows-Laptops und Smartphones ein, übernimmst Imaging und Übergabe an neue Teammitglieder. Du verwaltest Zugänge in Microsoft 365 / Entra ID und setzt rollenbasierte Berechtigungen nach dem Least-Privilege-Prinzip um. Du bearbeitest Tickets in unserem System strukturiert, dokumentierst sauber und löst Probleme, statt sie nur weiterzuleiten. Du provisionierst iOS- und Android-Geräte und enrollst sie ins MDM - von Anfang bis Ende. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Windows-Laptop Imaging & Setup Microsoft 365 & Entra ID First-Level-Support Ticketsystem (Jira, Freshservice o. Ä.) Smartphone-Provisionierung (iOS/Android) Strukturierte Dokumentation Erfahrung Du bringst in folgenden Umfeldern erste praktische Erfahrung mit - oder du lernst schnell und willst sie aufbauen. Entscheidend ist deine Haltung: strukturiert, zuverlässig, eigeninitiativ. Unser Angebot Arbeitsplatz mit Aussicht: Modernes Office direkt an der Elbphilharmonie. Faire Vergütung: je nach Erfahrung ca. 1.400-1.700€/Brutto - weil gute IT-Arbeit ihren Wert hat. Startup-Spirit: Prozesse mitgestalten, Ideen einbringen, wachsen - in einem Team, das dich ernst nimmt. Mobilität: Deutschlandticket-Zuschuss - entspannt ankommen, ohne Parkplatzstress. Wellpass-Zuschuss: Sport und Wellness auf unsere Kosten. Echte Teamkultur: Flache Hierarchien, regelmäßige Events und ein Team, das sich wirklich unterstützt. Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Gesundheitswesen, Soziales Ort: Hamburg | Deutschland

Tech Stack