Werkstudent für IT Servicemanagement

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du das IT-Servicemanagement durch Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen, analysierst KPIs und SLAs und arbeitest an IT-Projekten sowie kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen. Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du das IT-Servicemanagement durch Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen, analysierst KPIs und SLAs und arbeitest an IT-Projekten sowie kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen. Deine Rolle im Team Unterstützung des IT-Servicemanagements, Pflege und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen. Auswertung und Aufbereitung von IT-Kennzahlen (KPIs, SLAs). Unterstützung bei IT-Projekten und kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen. Zusammenarbeit mit internen (globalen) IT-Teams und externen Dienstleistern. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Studium der (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder vergleichbar. Qualifikationen Interesse an IT-Servicemanagement, ITIL und IT-Prozessen. Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. Analytisches Denken sowie Affinität zu Prozessen und Zahlen. Unser Angebot Flexible Arbeitszeiten. Persönliche und berufliche Weiterentwicklung als vollintegriertes Teammitglied. Betriebliches Gesundheitsmanagement mit betriebsärztlicher Betreuung, Sozialberatung sowie verschiedenen Sportprogrammen. Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten und Essenszulage. LinkedIn Learning. EGYM Wellpass. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🥘 Essenszulage Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Industrie 4.0 Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, System Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Praktikum / Schulpraktikum Arbeitsmodell: Full Remote, Hybrid Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Maschinenbau, Anlagenbau Ort: Marktoberdorf | 87616 | Deutschland

Tech Stack