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User Helpdesk Specialist
Aschert & Bohrmann GmbH · Remscheid | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 05.06.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Professionelle Durchführung des Supports im 1st & 2nd Level Bereich. Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von einhegenden Incidents sowie deren Klassifikation im Ticketsystem. Erster Ansprechperson für Anwender bei technischen Störungen. Mitarbeit an der Instandhaltung der IT-Infrastruktur. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Hochschulstudium der Informatik. Qualifikationen Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise. Strukturierte Arbeitsweise sowie technische Affinität. Erfahrung Fundierte Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support und in der Ticketbearbeitung. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Remscheid | Deutschland