Technischer Supportmitarbeiter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du technischen Support im First- und Second-Level für drahtlose Softwarelösungen, unterstützt bei Netzwerk- und Protokollintegration, und administrierst IoT-Plattformen zur Geräteüberwachung. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du technischen Support im First- und Second-Level für drahtlose Softwarelösungen, unterstützt bei Netzwerk- und Protokollintegration, und administrierst IoT-Plattformen zur Geräteüberwachung. Deine Rolle im Team Technischer Support: First- und Second-Level-Support für die Softwarelösungen unserer Produkte im Bereich der drahtlosen Kommunikation. Netzwerk- und Protokollintegration: Unterstützung bei der Konfiguration und dem Einsatz von Internetprotokollen (z.B. TCP/IP, HTTP, MQTT). IoT-Management: Betreuung und Verwaltung von IoT-Plattformen zur Überwachung vernetzter Geräte. Kundenbetreuung: direkter Kontakt zu unseren Kunden und Unterstützung bei technischen Anfragen. Dokumentationsmanagement: sorgfältige Erstellung und Pflege detaillierter technischer Dokumentationen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium im Bereich der Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Techniker). Qualifikationen Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit. Engagement und gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Engagement, Flexibilität und eine ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten. Für die Bewältigung von vielseitigen Aufgaben sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Erfahrung Fundierte Erfahrung im Umgang mit Internetprotokollen und IoT-Plattformen. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung Themen mit denen du dich im Job beschäftigst IoT Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Elektronik, Automatisation Ort: Leinsweiler, Landau in der Pfalz | Leinsweiler | Deutschland | Landau in der Pfalz

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