Technischer Mitarbeiter 1st Level Support Elektrik

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der direkte Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen, führst die Analyse von Störungen durch und unterstützt Servicetechniker durch Erstellung technischer Berichte und Angebote. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der direkte Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen, führst die Analyse von Störungen durch und unterstützt Servicetechniker durch Erstellung technischer Berichte und Angebote. Deine Rolle im Team Direkter Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen und Problemen Technischer Support der Servicetechniker im Außendienst bei technischen Fragestellungen (First Level Support) Erstellung von technischen Berichten Auftragsprüfung von Serviceaufträgen und Ableitung von Maßnahmen Erstellung von Angeboten Teilnahme am Schichtdienst Analyse systematischer Störungen und Einleitung von Maßnahmen E-Hub Bestellungen Ansprechpartner Induction Teilnahme am Wochenend- und Feiertagsdiensten im Bereich SCADA Monitoring & Auftragsvorbereitung Befundbearbeitung im Service-Cockpit Technischer Support der Einsatzplanung Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrik mit der Weiterbildung zum Techniker oder Meister Qualifikationen Routinierter Umgang mit MS-Office SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen sowie hohe Kommunikationsfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung von Vorteil Unser Angebot Anspruch auf 30 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr Onboarding mit ausgewogenem Einarbeitungsplan und umfangreichen Schulungen Ganzheitliches Engagement bei der Betrieblichen Altersvorsorge Private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen Betriebliches Eingliederungs- und Gesundheitsmanagement Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der grünen Wachstumsbranche Windenergie Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office 🍼 Kinderbetreuung ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung Themen mit denen du dich im Job beschäftigst GreenTech Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Energiewirtschaft, Umwelt Ort: Bitburg | Deutschland

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