Techniker im Managed IT-Service

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job übernimmst du die Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden, wartest und automatisierst Systeme, unterstützt Anwender und rationalisierst IT-Prozesse für einen effizienteren Betrieb. Job Zusammenfassung In diesem Job übernimmst du die Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden, wartest und automatisierst Systeme, unterstützt Anwender und rationalisierst IT-Prozesse für einen effizienteren Betrieb. Deine Rolle im Team Übernahme der Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden - Sie warten und pflegen die IT unserer Kunden proaktiv, so dass diese störungsarm arbeiten können. Automatisierung von IT-Serviceprozessen (z.B. von Updates, Patch Management). Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden per Fernwartung und vor Ort beim Kunden. Anwenderunterstützung in IT Fragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung. Rationalisierung des IT Services, so dass Sie mit weniger Zeitaufwand mehr IT Systeme umfassend betreuen können. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Tiefgreifende Fachkenntnisse und Begeisterung für die IT sind uns wichtiger als ihr bisheriger Ausbildungs- und Berufsweg. Qualifikationen Sehr gute IT Fachkenntnisse in aktuellen Technologien (Microsoft Software und Virtualisierung, Monitoring Software Firewalls, Virenschutz etc). Rationalisierungsdenken - Sie vereinfachen und automatisieren Abläufe, die vorher zeitraubend manuell erledigt wurden. Spaß im freundlichen Umgang mit Menschen und das Bedürfnis, diesen in ihrer täglichen Arbeit zu helfen. Eine sorgfältige Arbeitsweise. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Automation Cyber/Security Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Bonn | Deutschland

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