Technical Support Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei technischen Fragen und Problemen, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst Lösungen und beteiligst dich an technischen Projekten und Produkttests. Job Zusammenfassung In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei technischen Fragen und Problemen, führst Fehleranalysen durch, dokumentierst Lösungen und beteiligst dich an technischen Projekten und Produkttests. Deine Rolle im Team Technische Betreuung von Kunden bei Fragen und Problemen. Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support. Dokumentation von Lösungen und Pflege der Wissensdatenbank. Unterstützung bei technischen Projekten und Produkttests. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium. Qualifikationen Kenntnisse in Netzwerktechnik, Hardware und Software. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Erfahrung Erfahrung im technischen Support oder IT-Service. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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