Systemverwalter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmerst dich um die Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen sowie Druckern und pflegst die CMDB, während du auch Rollouts von Windows 10 durchführst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, kümmerst dich um die Installation und Konfiguration von Arbeitsstationen sowie Druckern und pflegst die CMDB, während du auch Rollouts von Windows 10 durchführst. Deine Rolle im Team Durchführung von Störungsbearbeitung und Störungsbeseitigung des 1st- und 2nd-Level-Supports im Rahmen des Incidentmanagements. Installation, Konfiguration und Auslieferung von Arbeitsstationen, Druckern und Peripheriegeräten. Pflege der Bestandsdatenbank (CMDB). Durchführung von IT-Aufträgen im Rahmen des Request-Fulfillments. Durchführung von Hardware-Umzügen und WIN10-Rollouts. Erledigung von Sonderaufträgen im Themenbereich Client-Rollout. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen oder informationstechnologischen Ausbildungsberuf (z.B. IT-Systemelektroniker m/w/d) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen. Qualifikationen Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem sowie in der Windows Administration und Fehlerbehebung. Kenntnisse im Umgang mit einer Bestandsdatenbank (CMDB) sowie im Datenschutz und der Datensicherheit. Englischkenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Sie zeigen eine hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und sind Stressresistent. Kenntnisse zur Gesprächsführung und Kommunikation mit Kunden sind von großem Vorteil. Erfahrung Berufserfahrung in der eigenständigen Störungsbearbeitung und -behebung bringen Sie mit. Gute Kenntnisse und Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von Windows 10 Clients und gute körperliche Verfassung zur Auslieferung von PC-Arbeitsplätzen. Unser Angebot Es besteht die Möglichkeit zur Übernahme. Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: München | Deutschland

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