Systembetreuer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du nationale und internationale Standorte bei IT-Anfragen, administrierst Netzwerke, schult Anwender und dokumentierst technische Probleme im Ticketsystem. Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du nationale und internationale Standorte bei IT-Anfragen, administrierst Netzwerke, schult Anwender und dokumentierst technische Probleme im Ticketsystem. Deine Rolle im Team Technische Unterstützung für IT-relevante Support- und Serviceanfragen unserer nationalen und internationalen Standorte per Ticketsystem, Telefon sowie Fernwartung. Administration von DHCP, DNS und VLAN im Clientbereich. Unterweisung von IT-Anwendern in der Nutzung von Hardware und Applikationen. Dokumentation und Analyse der auftretenden Fehlersituationen mittels Ticketsystem. Installation und Konfiguration von Hard- und Software, u.a. auch mittels einer automatisierten Softwareverteilung. Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts und Release-Wechsel-Projekten. Koordination tiefergehender Problemstellungen mit den jeweiligen Fachbereichen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare, auf andere Weise erworbene berufliche Qualifikation. Qualifikationen Sie sind Generalist. Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Client Betriebssysteme und der Microsoft Office Produktpalette. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Erfahrung Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office 365 Technologien. Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik. Unser Angebot Herausfordernde und zukunftsorientierte Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen in einem offenen und hilfsbereiten Team. Gute berufliche Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten. Attraktive Rahmenbedingungen wie beispielweise flexible Arbeitszeiten und Mobile Work. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Maschinenbau, Anlagenbau Ort: Pforzheim | Deutschland

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