Supporter E-Health Solutions

Beschreibung

Deine Rolle im Team Mit uns kannst du die Digitalisierung in der Gesundheitsbranche voranbringen. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch, per Ticket-System und E-Mail. Du beantwortest individuell und umfassend alle Fragen zur medatixx-Abrechnungssoftware und zum mediDOK® Bild- und Dokumentenarchiv. Du organisierst und löst Kundenanfragen effizient und zielgerichtet. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden jederzeit die Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du bist kaufmännisch, informationstechnisch oder medizinisch ausgebildet oder hast ein vergleichbares Studium. Qualifikationen Du bist glücklich, wenn du Umgang mit Kunden hast und ihnen helfen kannst, ihre Anliegen bestmöglich zu analysieren und zu behandeln. Du bist begeistert davon, sowohl mit IT als auch im direkten Austausch mit Ärzten und medizinischem Fachpersonal zu arbeiten. Du bist kommunikationsstark und zeigst stets Empathie, um die Bedürfnisse deines Gegenübers zu verstehen und bestmöglich weiterzuhelfen. Du bist mit einer schnellen Auffassungsgabe und einer ausgeprägten analytischen Denkweise ausgestattet. Du legst viel Wert auf Qualität und zeichnest dich durch ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten aus. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt Work-Life-Integration 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst HealthTech Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Handel Ort: Kassel | Deutschland

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