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Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du als First-Level-Support die Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen, bearbeitest Supportanfragen im Ticketsystem und richtest IT-Arbeitsplätze sowie Drucker ein. Job Zusammenfassung In dieser Position unterstützt du als First-Level-Support die Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen, bearbeitest Supportanfragen im Ticketsystem und richtest IT-Arbeitsplätze sowie Drucker ein. Deine Rolle im Team First-Level-Support für Hard- und Softwareprobleme der Mitarbeitenden. Annahme, Dokumentation und Lösung von Supportanfragen (Ticketsystem). Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Druckern und Mobilgeräten. Installation und Konfiguration von Standardanwendungen. Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.?B. Fachinformatiker (m/w/d) oder Berufserfahrung im IT-Support. Qualifikationen Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365. Freundliches Auftreten, lösungsorientierte Denkweise. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Teamfähigkeit und Geduld im Umgang mit Anwendern. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Sindorf, Kerpen (Eifel) | Kerpen (Eifel) | Deutschland | Sindorf | 50170

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