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Support User-Helpdesk
Aschert & Bohrmann GmbH · Köln | Deutschland · Hybrid, Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 17.05.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team 1st-Level-Support für Hard- und Softwareanfragen. Annahme und Bearbeitung von Störungen über Ticketsystem, Telefon oder E-Mail. Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen. Dokumentation von Vorfällen und Lösungswegen. Unterstützung bei der IT-Betreuung von Standorten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Kundenorientierte Kommunikation und technische Affinität. Sicherer Umgang mit MS Windows und Office-Anwendungen. Sehr gute Deutschkenntnisse. Erfahrung Erste Erfahrung im Helpdesk oder IT-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland