Specialist IT Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Support, bearbeitest Software- und Hardware-Störungen, überwachst die technische Infrastruktur und betreust die Netzwerktechnik vor Ort, inkl. Benutzerverwaltung und Projektunterstützung. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für IT-Support, bearbeitest Software- und Hardware-Störungen, überwachst die technische Infrastruktur und betreust die Netzwerktechnik vor Ort, inkl. Benutzerverwaltung und Projektunterstützung. Deine Rolle im Team Schnittstelle zwischen der zentralen IT und den Anwendern vor Ort sowie Anwendungs- und Benutzerunterstützung. Beseitigung von Störungen rund um Software und Hardware (Drucker, Laptop, Medientechnik etc.) in unserem User Helpdesk. Erweiterung und Überwachung unserer technischen Infrastruktur und Übernahme der System- und Anwenderbetreuung. Störungsbeseitigung der Medien/Präsentationstechnik vor Ort. Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsfällen und Fehleranalysen. Betreuung und Wartung der gesamten Netzwerkinfrastruktur am Standort inkl. WLAN. Benutzerverwaltung in den firmeneigenen Programmen. Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Kenntnisse Microsoft MS-Office (O365)-Umgebung zwingend erforderlich. Zeitliche Flexibilität für das Arbeiten in der Früh- und Spätschicht (7-18 Uhr) sowie Rufbereitschaft. Selbstbewusstes, verbindliches und seriöses Auftreten insbesondere gegenüber dem obersten Management. Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit. Erfahrung Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt. Erste Berufserfahrung und gute fachliche Expertise. Erfahrung mit Medien/Präsentationstechnik von Barco, Kindermann, Q-SYS. Benefits Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Work-Life-Integration 🏝 Extra Urlaubstage ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Elektronik, Automatisation, Handel Ort: Düsseldorf | Deutschland

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