Servicetechniker - IT-Hardware / Drucker & Scanner

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job unterstützt du Kunden telefonisch bei der Installation von Auto-ID-Geräten, behebst technische Störungen überwiegend remote und wartest Drucker sowie Scanner. Deine technischen Fähigkeiten kommen dabei direkt zur Anwendung. Job Zusammenfassung In diesem Job unterstützt du Kunden telefonisch bei der Installation von Auto-ID-Geräten, behebst technische Störungen überwiegend remote und wartest Drucker sowie Scanner. Deine technischen Fähigkeiten kommen dabei direkt zur Anwendung. Deine Rolle im Team Du wechselst aus der klassischen Elektrotechnik in einen modernen technischen Beruf - wir bringen dir alles bei, was du für den Umgang mit IT-Hardware brauchst. Telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Installation, Einrichtung und Nutzung von Auto-ID-Geräten (z. B. Etikettendrucker, Scanner) Analyse und Behebung technischer Störungen - überwiegend remote, nur selten vor Ort beim Kunden im Raum Hamburg Wartung und Reparatur von Druckern und Scannern - hier kommt dein technisches Verständnis direkt zum Einsatz Dokumentation deiner Tätigkeiten im Ticketsystem Zusammenarbeit und technische Unterstützung für Vertrieb und Produktmanagement Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung, z. B. als Elektriker, Elektroinstallateur, Elektroniker für Geräte und Systeme, Betriebstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation Qualifikationen Technisches Verständnis, Interesse an elektronischen Geräten und Lust, Dich gemeinsam mit uns in neue IT-Hardware einzuarbeiten Spaß am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Problemlösekompetenz Freude daran, Fehler zu finden und zu beheben Teamfähigkeit und gutes kommunikatives Geschick (in fließendem Deutsch) Erfahrung Berufserfahrung im technischen Kundensupport ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🎳 Team Events Mehr Netto 👴🏻 Betr. Altersvorsorge 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍏 Frisches Obst Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Industrie 4.0 Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Reinbek | 21465 | Deutschland

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