ServiceNow Operations Engineer

Beschreibung

Job Zusammenfassung Du gewährleistest die Hochverfügbarkeit der ServiceNow-Plattform durch Installation, Administration und Überwachung der Systemarchitektur, implementierst neue Releases und optimierst Performance. Job Zusammenfassung Du gewährleistest die Hochverfügbarkeit der ServiceNow-Plattform durch Installation, Administration und Überwachung der Systemarchitektur, implementierst neue Releases und optimierst Performance. Deine Rolle im Team Verantwortung für die Hochverfügbarkeit der strategischen Plattform ServiceNow in der Finanz Informatik (Self-Hosted) Installation, Konfiguration und Verwaltung der Systemarchitektur von ServiceNow auf Basis von Oracle und Unix Administration der verschiedenen Instanzen (Entwicklung, Test, Abnahme, Produktion) Durchführung der Bereitstellung von neuen oder geänderten Inhalten im Rahmen von Releases auf der Plattform Unterstützung der Nutzer im 3rd-Level-Support (ServiceNow), Bearbeitung von Anfragen per Ticket oder anderen Kanälen mit Bezug zur Plattform Administration Entwicklung von Ansätzen und Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Performance und Verfügbarkeit der Plattform Überwachung der Plattform sowie Verantwortung für Lösungsfindung und Umsetzung im Fehlerfall Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT Qualifikationen Zielorientiertes, strukturiertes Arbeiten - konsequente Umsetzung von Optimierungs- und Verbesserungsmaßnahmen. Bereitschaft zu Wochenendeinsätzen sowie zur Teilnahme an der Rufbereitschaft Erfahrung Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und die Fähigkeit selbstverantwortlich zu arbeiten, proaktiv Probleme zu lösen und diese eigenständig weiterzuentwickeln Idealerweise erste Erfahrungen oder Berührungspunkte im Bereich ServiceNow Erfahrung mit Datenbanktechnologien (Oracle, PostgreSQL), Skriptsprachen (Shell, Javascript) oder in Monitoring Lösungen (bspw. Splunk, Grafana) sind von Vorteil Unser Angebot Gründe, um im #TeamFI zu arbeiten, gibt es viele - neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit mobil zu arbeiten, gibt es noch einiges mehr. Benefits Work-Life-Integration 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🎳 Team Events 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote Mehr Netto 🚎 Verkehrsmittel-Zuschuss 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Münster (Hessen), Hannover | Münster (Hessen) | 64839 | Deutschland | Hannover

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