ServiceNow Administrator / Implementer

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position übernimmst du die Administration von ServiceNow, implementierst neue Schnittstellen und optimierst bestehende Module, während du den 2nd-Level-Support und systemtechnische Analysen durchführst. Job Zusammenfassung In dieser Position übernimmst du die Administration von ServiceNow, implementierst neue Schnittstellen und optimierst bestehende Module, während du den 2nd-Level-Support und systemtechnische Analysen durchführst. Deine Rolle im Team Du übernimmst alle anfallenden operativen Aufgaben (Daily Instance Check, Bewertung/Auflösung von Comms Records / Health Findings, Patching, etc.) als Teil des ServiceNow Platform Teams. Du implementierst und konfigurierst neue Schnittstellen zu Drittsystemen, überwachst diese und entwickelst sie kontinuierlich weiter. Du konzipierst technisch komplexe Komponenten in ServiceNow weiter und setzt diese eigenständig oder gemeinsam mit externen Partnern um. Du übernimmst Verantwortung als System Manager für den Betrieb der Plattform. Du sorgst für die reibungslose Integration einzelner Module in das Gesamtsystem (ServiceNow). Du analysierst und behebst Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports. Du führst Release-Upgrades sowie Änderungen an bestehenden ServiceNow-Funktionalitäten durch. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs - alternativ eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (all gender) oder IT-Systemkaufmann (all gender) mit entsprechender Berufserfahrung. Qualifikationen Du besitzt solide Kenntnisse in JavaScript oder vergleichbaren Skriptsprachen sowie in Webtechnologien und kannst sicher mit relationalen Datenbanken (z. B. SQL) umgehen. Du hast idealerweise mindestens eine ITIL Foundation-Zertifizierung im Bereich Service Management und bist idealerweise erfahren in der Konzeption und Entwicklung von Systemschnittstellen zur systemübergreifenden Kommunikation. Du kannst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse vorweisen - in Wort und Schrift. Erfahrung Du verfügst über fundierte Erfahrung in der Administration von ServiceNow, idealerweise mit einer Zertifizierung - und hast bereits mit aktuellen Releases (nicht älter als Xanadu) gearbeitet. Du hast praktische Erfahrung im Einsatz von ServiceNow im Enterprise-Umfeld - optimalerweise in den Modulen ITSM, ITOM, HRSD, SAM Pro und SPM. Du bist mit agilen Arbeitsmethoden wie SCRUM vertraut und bringst entsprechende Projekterfahrung mit. Unser Angebot Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag. Attraktive Vergütung. Mobiles Arbeiten nach Absprache. Individuelle interne und externe Weiterbildungen. Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung. Persönlichen Ansprechpartner. Benefits Essen & Trinken ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🥘 Essenszulage 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Mehr Netto 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🚙 Firmenauto 🍰 Mitarbeiterbeteiligung 📱 Handy zur Privatnutzung 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Gesundheit, Fitness & Fun 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote ♿️ Barrierefreiheit 🎳 Team Events 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🙂 Gesundheitsförderung Work-Life-Integration 🚌 Gute Anbindung 🐕 Tiere willkommen 🏠 Home Office 🍼 Kinderbetreuung 🅿️ Mitarbeiterparkplatz ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Industrie, Produktion, Beratung Ort: Ulm | Deutschland

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