Service Owner / Expert - SAP Inventory und Warehousing

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position verantwortest du die Servicebetreuung und Entwicklung von SAP EWM sowie WM/MM-IM, optimierst Prozesse und leitest Projekte zur Systemimplementierung im Logistikbereich. Job Zusammenfassung In dieser Position verantwortest du die Servicebetreuung und Entwicklung von SAP EWM sowie WM/MM-IM, optimierst Prozesse und leitest Projekte zur Systemimplementierung im Logistikbereich. Deine Rolle im Team Verantwortung für die Servicebetreuung inkl. Customizing und Entwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes für die Serviceangebote SAP EWM sowie SAP WM/MM-IM. Weiterentwicklung und Umsetzung der Service-Roadmap für die relevanten Serviceangebote. Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemischen Implementierungen. Mitarbeit & (Teil-) Projektleitung in innovativen SAP Projekten inkl. Anforderungsanalyse, Konzeptionierung, Umsetzung sowie Testing. Budgetverantwortung für die Serviceangebote. Fachliche Führung unserer internen SAP Berater und Entwickler sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleister. Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs. Verantwortung für den 2nd Level Support für das Incident-, Change- und Servicerequest-Management sowie Ansprechpartner für unsere Global Key-User. Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement. Sicherstellung und Mitarbeit bei der Erstellung der Programm, System sowie Anwenderdokumentation. Abstimmung und Sicherstellung des SLA und KPI Monitoring. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund. Qualifikationen Umfassendes Wissen im Bereich Servicebetrieb und User-Support von logistiknahen Applikationen (SAP und non-SAP). Fundiertes, bereichübergreifendes Wissen über Geschäftsprozesse im Bereich Warehouse- und Bestandsmanagement sowie angrenzender Logistikprozesse. Gutes bis sehr gutes Wissen im Bereich SAP EWM sowie im SAP WM und MM-IM. Kenntnisse in der Betreuung von SAP-EWM-Schnittstellen sowie in der Anbindung von Non-SAP-Systemen (u.a. MFS, PickbyVoice, Hochregallagersysteme etc.) wünschenswert. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln verbunden mit aktiver Teamarbeit und einer ergebnisorientierten Arbeitsweise. Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit einer hohen Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft. Interkulturelle Kompetenz und projektbedingte (internationale) Reisebereitschaft (10-20%). Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld. Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern sowie in der fachlichen Koordination von internen Mitarbeitenden. Weitreichendes Wissen und Erfahrungen im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung sowie IT-Servicemanagement und ITIL. Unser Angebot An unseren Standorten bieten wir in Ihnen: Attraktive Vergütung. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten. Betriebliche Altersvorsorge. Fitness- und Gesundheitsangebote. Bike Leasing. Corporate Benefits Plattform. Deutschland-Ticket als Jobticket. Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform. Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool. Benefits Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld 💰 Mitarbeiterprämie 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote Work-Life-Integration 🚌 Gute Anbindung 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst ☕️ Kaffee, Tee o. Ä 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Themen mit denen du dich im Job beschäftigst ERP Software Metadaten Level: Erfahren Job Feld: BI, Project Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Fahrzeugbau, Zulieferer, Industrie, Produktion Ort: Kassel, Düsseldorf, Kiel, Südheide, Bremen | Düsseldorf | Deutschland | Kassel | Südheide | Bremen | Kiel

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