Service Manager Security Services

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle steuern Sie die operativen Abläufe unserer Security Services, stimmen Anforderungen ab, erstellen Change Requests und führen technische Lösungen ein, während Sie nationale sowie Nearshore-Teams unterstützen. Job Zusammenfassung In dieser Rolle steuern Sie die operativen Abläufe unserer Security Services, stimmen Anforderungen ab, erstellen Change Requests und führen technische Lösungen ein, während Sie nationale sowie Nearshore-Teams unterstützen. Deine Rolle im Team Als zentrale Ansprechperson für Kund*innen und interne Stakeholder verantwortest du den reibungslosen Ablauf und die Weiterentwicklung unserer Security Services. Dafür steuerst und unterstützt du sowohl unsere nationalen als auch Nearshore-Teams bei der operativen Umsetzung der Services. Du stimmst fachliche Anforderungen ab und begleitest den Entwurf und die Umsetzung technischer Lösungen. Du stellst die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards sicher. Weiterhin erstellst du die notwendigen Change Requests (CRs). Du bereitest regelmäßige Reports und Service-Reviews vor und führst diese durch. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Fundiertes technisches Knowhow in IT-Security-Themen, insbesondere SIEM, WAF und/oder IAM. Sehr gutes Kommunikations- und Stakeholder-Management. Ausgeprägte organisatorische und analytische Fähigkeiten. Kommunikationsfähigkeiten in Ungarisch von Vorteil. Erfahrung Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Security Services. Erfahrung in der Steuerung von Nearshore-Teams. Unser Angebot Welcome Day - Ankommen und Netzwerken. Flexibilität - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich. Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro. Workation - Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland. Top Equipment - moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst. Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot. Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite. Vorteile für Mitarbeitende - Rabatte bei zahlreichen Anbietern und Partnerunternehmen. Nachhaltigkeit - gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft. Benefits Work-Life-Integration 🏖️ Workation ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung Mehr Netto 🛍 Mitarbeitervergünstigungen 👴🏻 Betr. Altersvorsorge 💻 Notebook zur Privatnutzung Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cyber/Security Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System, Security Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Hamburg, Berlin, Dresden, Leipzig, Rostock | Dresden | Deutschland | Leipzig | Berlin | Hamburg | Rostock

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