Service Manager Geoinformation

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle koordinierst du Kundenanforderungen im Bereich Geoinformation, analysierst die Bedürfnisse und stellst die Qualität der Serviceleistungen durch effektive Kommunikation und Projektmanagement sicher. Job Zusammenfassung In dieser Rolle koordinierst du Kundenanforderungen im Bereich Geoinformation, analysierst die Bedürfnisse und stellst die Qualität der Serviceleistungen durch effektive Kommunikation und Projektmanagement sicher. Deine Rolle im Team Zentrale operative Schnittstelle für Kund*innen im Geschäftsfeld Geoinformation und Vermessung Aufnahme, Analyse und Koordination von Kundenanforderungen von der Anfrage bis zur Umsetzung Sicherstellung der Servicequalität in der internen Leistungserbringung sowie Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services Steuerung interner und externer Stakeholder im laufenden Servicebetrieb Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Geoinformation oder eine vergleichbare Qualifikation Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in Geoinformationssystemen (GIS) sowie ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit im Umgang mit Kund*innen und interdisziplinären Teams Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Service- und Kundenorientierung Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Hamburgischen Sicherheitsüberprüfungs- und Geheimschutzgesetz (HmbSÜGG) Erfahrung Erfahrung im Anforderungsmanagement, in der Projektkoordination und im IT-Service-Betrieb Unser Angebot 38,7 Wochenstunden in Vollzeit, Gleitzeit von 5-22 Uhr, bis zu 80 % remote Work Teilzeit, Job- und Topsharing, Flexirente, Sabbaticals und Workation 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31.12. Gesicherte Gehaltsentwicklung dank Haustarifvertrag, Jahressonderzahlung Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung (5,49 % vom Bruttogehalt) Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungsangebote durch internes IT-Bildungs- und Beratungszentrum Individuelle Karriereplanung Fachliche Spezialisierungsprogramme Vielfältige Gesundheitsangebote, z. B. Fitness-Studio-Kooperationen Unterstützung in jeder Lebenssituation Mobilitätsangebote und -zuschüsse, wie Radleasing und Jobticket Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 👩‍⚕️ Betriebsarzt Work-Life-Integration 🏖️ Workation ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Mehr Netto 👴🏻 Betr. Altersvorsorge Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Teilzeit / Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Digitale Agentur Branche: Beratung, Internet, IT, Telekom Ort: Magdeburg, Hamburg, Potsdam, Halle, Altenholz, Bremen, Rostock, Hannover | Halle | 37620 | Deutschland | Magdeburg | Hannover | Potsdam | Bremen | Hamburg | Rostock | Altenholz | 24161

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