Senior IT Systems Engineer / Technischer Teamlead

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du die technische Anlaufstelle, leitest das 2nd-Level-Team, betreust Microsoft 365-Umgebungen und planst Infrastrukturprojekte wie Migrationen sowie Sicherheitsanpassungen und analysierst Systeme proaktiv. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bist du die technische Anlaufstelle, leitest das 2nd-Level-Team, betreust Microsoft 365-Umgebungen und planst Infrastrukturprojekte wie Migrationen sowie Sicherheitsanpassungen und analysierst Systeme proaktiv. Deine Rolle im Team Als Senior IT Systems Engineer und technischer Teamlead bist du die zentrale technische Ansprechperson bei FISCHMANN.IT. Du verantwortest komplexe Kundenumgebungen als letzte Eskalationsstufe, führst unser 2nd-Level-Team fachlich und arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen. Du bist kein reiner Umsetzer - du denkst mit, erkennst Probleme bevor sie eskalieren und gestaltest unsere Services aktiv mit. Letzte Eskalationsstufe für alle Kundenumgebungen - was das 2nd-Level-Team nicht löst, landet bei dir. Planung und Durchführung von Infrastrukturprojekten: Migrationen, Neuaufbauten, Security-Härtungen. Betreuung komplexer Microsoft-365-Umgebungen (Entra ID, Intune, Exchange Online, Conditional Access). Administration von Firewalls (Sophos, WatchGuard), Netzwerken (UniFi), Virtualisierung (Proxmox). Proaktive Analyse von Kundenumgebungen - Schwachstellen erkennen, bevor sie Tickets werden. Überwachung und Optimierung der Systemleistung über NinjaOne (RMM). Fachliche Führung des 2nd-Level-Teams. Aufbau und Pflege von Standards: Eskalationspfade, Runbooks, Checklisten. Sicherstellung der Dokumentationsqualität in unserer KB. Technische Einarbeitung und Weiterentwicklung von Teammitgliedern. Technische Beratung der Geschäftsführung bei Kundenangeboten und Investitionsentscheidungen. Evaluierung neuer Technologien und Weiterentwicklung unseres Service-Stacks. Mitarbeit an der Automatisierung interner Prozesse. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Tiefgreifende Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra ID, Intune, Exchange Online, Conditional Access) - nicht nur Administration, sondern Design und Troubleshooting auf Architektur-Ebene. Solide Netzwerkkenntnisse: VLANs, Routing, VPN, DNS/DHCP, Firewall-Regelwerke. Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise - du wartest nicht auf Anweisungen. Bereitschaft, Wissen aktiv weiterzugeben und Junior-Kollegen zu entwickeln. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1+) für die Kundenkommunikation. Gute Englischkenntnisse für technische Dokumentation. Linux-Administration (Ubuntu Server, Bash-Scripting). PowerShell-Scripting für Automatisierung und Deployment. Zertifizierungen im Bereich Microsoft, Sophos oder Netzwerktechnik. Interesse an KI-gestützten Workflows und Automatisierung - wir betreiben aktiv lokale LLM-Infrastruktur und suchen jemanden, der das spannend findet, nicht befremdlich. Erfahrung Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der IT-Systemadministration, davon idealerweise 2+ Jahre im MSP- oder Systemhaus-Umfeld. Erfahrung mit Virtualisierung (Proxmox, Hyper-V oder VMware). Erfahrung mit Sophos-Firewalls und Sophos Central. Erfahrung mit MSP-Tools wie NinjaOne, TANSS oder vergleichbar. Unser Angebot Echte Verantwortung: Du bist nicht einer von 50 Admins - du bist eine technische Schlüsselperson. Moderner Stack: Cloud, Self-Hosting, KI, Automatisierung - kein Legacy-Ballast aus den 2000ern. Kurze Wege: Kleines Team, direkte Kommunikation, kein Bürokratie-Overhead. Gestaltungsspielraum: Prozesse, Standards und Tech-Stack aktiv mitgestalten. Weiterbildung: Budget für Zertifizierungen (Microsoft, Sophos), Schulungen und Konferenzen. Flexibles Arbeiten: Hybrid-Arbeiten möglich. Gehalt: 55.000 - 70.000 € brutto/Jahr je nach Erfahrung - bei außergewöhnlichem Profil verhandelbar. Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cloud Computing Automation Cyber/Security AI Metadaten Level: Senior Job Feld: IT, Network, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: München | Deutschland

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