Senior IT-Support-Mitarbeiter

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie eigenständig den IT-Support am Standort, unterstützen Mitarbeitende bei technischen Anfragen und führen Installationen, Aktualisierungen sowie Fehlersuche an Hardware und Software durch. Job Zusammenfassung In dieser Position betreuen Sie eigenständig den IT-Support am Standort, unterstützen Mitarbeitende bei technischen Anfragen und führen Installationen, Aktualisierungen sowie Fehlersuche an Hardware und Software durch. Deine Rolle im Team Als Fachinformatiker als Senior IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) bei SPITZKE betreuen Sie eigenständig Ihren Standort und stellen vor Ort eine reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicher. Dabei sind Sie erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden und unterstützen diese in allen technischen Fragen und Problemen. Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st- und 2nd-Level-Support. IT-Helpdesk: Bereitstellung, Installation und Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der installierten Unternehmensanwendungen. Problemlösung: Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern an unserem Standort und auf Baustellen der Region (arbeitsteilig mit IT-Mitarbeitenden der Unternehmenszentrale). Aktualisierung: Neuanlage und Pflege von Benutzerdaten, Softwareaktualisierungen und Updates für Hard- und Software. Support: Funktion als zentrale Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Angelegenheiten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Qualifikation: Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder eine vergleichbare technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Helpdesk / IT-Support. Qualifikationen Kompetenz: Eigenständiges, service- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit, analytisch zu denken. Kommunikation: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache oder Bereitschaft, sich sprachlich zu entwickeln. Erfahrung Erfahrung: Mehrjährige Berufspraxis im 1st- und 2nd-Level-IT-Support. Expertise: Fähigkeit, Fehler an PCs, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zu finden und zu beseitigen; geübter Umgang mit Office 365, Routine in der Pflege von Benutzerdaten im Active Directory sowie Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung Metadaten Level: Senior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Bau, Immobilien, Haustechnik Ort: Kaltenkirchen, Bochum | Bochum | Deutschland | Kaltenkirchen | 24568

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