SAP ERP AMS Fachlead

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position leitest du die SAP AMS Services und bist verantwortlich für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management, während du den stabilen Betrieb und die Optimierung der SAP Systeme sicherstellst. Job Zusammenfassung In dieser Position leitest du die SAP AMS Services und bist verantwortlich für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management, während du den stabilen Betrieb und die Optimierung der SAP Systeme sicherstellst. Deine Rolle im Team Fachliche Leitung und Steuerung der SAP AMS Services (z.B. Incident-, Problem-, Change- und Release-Management). Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie kontinuierliche Optimierung der SAP Systeme (Sicherstellung SLAs, KPIs und Compliance Vorgaben). Koordination und Steuerung interner Teams und Dienstleister. Analyse von Störungen, Durchführung von Root Cause Analysen und Ableitung nachhaltiger Maßnahmen. L2 Support in 2 SAP ERP Modulen (Logistik/Manufacturing). Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Sehr gutes Verständnis von ITIL-Prozessen und Service-Management Strukturen. Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern. Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Sehr gute Englisch (mind. B2)- und Deutschkenntnisse (mind. C1) in Wort und Schrift. SAP Schulungen und Zertifizierungen. ITIL Zertifizierung. Erfahrung Mehrjährige Berufserfahrung und sehr gute Kenntnisse in mindestens 2 SAP Modulen, idealerweise im Bereich Logistik/Manufacturing (z.B. QM, EWM, MM, PP, etc.) in S/4 und ECC. Wünschenswert: Erste Führungserfahrung. Unser Angebot Flexible Arbeitszeiten. Mobiles Arbeiten. Sabbatical-Option und 30 Tage Urlaub. Aus- und Weiterbildung. Firmenlaptop und Firmenhandy. Firmenwagen inkl. Tank-/Ladekarte. Unser Mindset: Echter Teamspirit, respektvolles Miteinander, offene Türen, Duz-Kultur, gelebte Vielfalt. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🚲 Jobrad ♿️ Barrierefreiheit Work-Life-Integration 🏖️ Workation 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Themen mit denen du dich im Job beschäftigst ERP Software Metadaten Level: Erfahren Job Feld: BI Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Berlin | Deutschland

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