Sachbearbeiter IT

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position übernimmst du den telefonischen 1st-Level-Support, klassifizierst Störungsmeldungen und unterstützt bei der Planung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen sowie an Dokumentationen. Job Zusammenfassung In dieser Position übernimmst du den telefonischen 1st-Level-Support, klassifizierst Störungsmeldungen und unterstützt bei der Planung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen sowie an Dokumentationen. Deine Rolle im Team Übernahme des telefonischen 1st-Level-Supports, inkl. Klassifizierung der Störungsmeldungen und ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Einheiten. Unterstützung bei der Planung, Installation und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen. Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen und Anleitungen. Beschaffung von neuen Hard- und Softwarekomponenten sowie Übernahme und Betreuung von Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeitende. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Kenntnisse der gängigen Hard- und Software und der MS-Betriebssysteme. Teamfähigkeit, strukturierte lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke. Erfahrung Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen sowie Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Düsseldorf | Deutschland

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