Product Owner CRM & Salesforce

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du die Produktvision für Salesforce, pflegst das Product Backlog und übersetzt Geschäftsbedarfe in technische Anforderungen, um CRM-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und KPI-Dashboards zu gestalten. Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du die Produktvision für Salesforce, pflegst das Product Backlog und übersetzt Geschäftsbedarfe in technische Anforderungen, um CRM-Prozesse kontinuierlich zu verbessern und KPI-Dashboards zu gestalten. Deine Rolle im Team Du definierst die Produktvision für Salesforce, pflegst die Roadmap und priorisierst das Product Backlog nach Nutzen und technischer Machbarkeit. Du identifizierst und setzt KI-basierte Verbesserungen für CRM-Prozesse um. Du verantwortest das Salesforce Product Backlog und arbeitest eng mit Stakeholdern aus Vertrieb, Marketing, Service und Management zusammen. Du fungierst als Schnittstelle zwischen Fachbereich und Technik, indem Du Geschäftsbedarfe in technische Anforderungen übersetzt und nachvollziehbar dokumentierst. Du analysierst und gestaltest effiziente Vertriebs- und Serviceprozesse im Salesforce-Standard und entwickelst KPI-Dashboards sowie Reporting-Strukturen weiter. Du nimmst aktiv an agilen Meetings teil und begleitest Sprints von der Planung bis zur Abnahme. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT und Entwicklungsteam und sicherst die strategische Ausrichtung bis auf Vorstandsebene. Du nutzt Nutzungsdaten, Feedback und KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Plattform und evaluierst neue Salesforce-Releases und Best Practices. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Du verfügst idealerweise über eine Salesforce-Zertifizierung (Administrator oder Platform App Builder) sowie eine Scrum Product Owner Zertifizierung (CSPO/PSPO). Du bist sicher im Umgang mit agilen Methoden (Scrum/Kanban) und in der Priorisierung komplexer Anforderungen. Du bist lösungsorientiert, durchsetzungsstark und kommunizierst souverän - auch auf Management- und Vorstandsebene. Du sprichst fließend Deutsch und Englisch. Erfahrung Du bringst mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder Consultant in der Salesforce-Umgebung mit - idealerweise in mehreren Clouds (Sales, Service, Marketing, Experience). Unser Angebot Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten ermöglichen Dir eine ausgewogene Work-Life-Balance. 30 Tage Urlaub geben Dir ausreichend Zeit zur Erholung. Moderne Arbeitsplätze und gute Ausstattung unterstützen Dich im täglichen Arbeiten. Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten helfen Dir dabei, Deine Karriere aktiv voranzubringen. Gesundheitsvorsorge, Betriebsarzt und Fitnessangebote tragen zu Deinem Wohlbefinden bei. Eine bezuschusste Altersvorsorge sichert Dich für die Zukunft ab. Kantine, gratis Kaffee und vergünstigte Getränke sorgen für entspannte Pausen. JobRad und eine gute ÖPNV-Anbindung erleichtern Dir den täglichen Arbeitsweg. Bonuszahlungen und Jubiläumsprämien würdigen Dein Engagement und Deine Treue. Firmenfeiern und attraktive Mitarbeiterrabatte stärken das Miteinander und bieten zusätzliche Vorteile. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🚲 Jobrad Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 💵 Bonuszahlungen Themen mit denen du dich im Job beschäftigst AI Metadaten Level: Erfahren Job Feld: Scrum, Product Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Industrie, Produktion Ort: Krofdorf-Gleiberg | Deutschland

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