Operativer Provider Manager Telekommunikation

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position koordinierst du das operative Providermanagement, bearbeitest Service-Tickets, dokumentierst technische Anleitungen und führst Service Reviews durch, während du die Schnittstelle zu Dienstleistern und internen Teams sicherstellst. Job Zusammenfassung In dieser Position koordinierst du das operative Providermanagement, bearbeitest Service-Tickets, dokumentierst technische Anleitungen und führst Service Reviews durch, während du die Schnittstelle zu Dienstleistern und internen Teams sicherstellst. Deine Rolle im Team In Deiner Rolle bist Du verantwortlich für das operative Providermanagement und koordinierst die Abstimmung mit Dienstleistern, Providern und internen Schnittstellen. Du unterstützt die Agenturen in der technischen Beratung und bist verantwortlich für die Ticketbearbeitung und das Sicherstellen der Service Zeiten. Zu Deinen Aufgaben gehört ebenfalls die technische Dokumentation wie beispielsweise von Notfallplänen und Anleitungen. Zudem bist Du verantwortlich für die Updates der eingesetzten Client Hardware sowie das SLA Reporting und die Planung und Durchführung von Service Reviews. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium und Erfahrungen in den Bereichen des Providermanagements für Cloud Telefonie, idealerweise in Verbindung mit der Client- und Netzwerkinfrastruktur. Qualifikationen Hohe Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung bei gleichzeitiger Selbständigkeit und Eigenverantwortung. Begeisterungsfähigkeit für neue und innovative Technologien und die Motivation, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten. Hohes Maß an Flexibilität und Reisebereitschaft. Spaß an Teamarbeit und mobilen Einsätzen, sowie vor Ort. Erfahrung Freude an wechselnden Aufgabenstellungen und Erfahrungen in der Arbeit in Projekten. Unser Angebot Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance. Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln. Betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderzahlungen. Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurant und Coffee Lounge. Innovatives Gesundheitsmanagement - betriebliche Krankenversicherung. Verschiedene Sportangebote. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten. JobTicket & JobRad. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad ⚽️ Tischkicker o. Ä. Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst 🥘 Essenszulage 🍽 Kantine/Betriebsrestaurant Mehr Netto 👴🏻 Betr. Altersvorsorge 🛍 Mitarbeitervergünstigungen Work-Life-Integration 🅿️ Mitarbeiterparkplatz 🍼 Kinderbetreuung 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Banken, Finanz, Versicherung Ort: Düsseldorf, Münster (Hessen), Kiel | Münster (Hessen) | 64839 | Deutschland | Düsseldorf | Kiel

Tech Stack