Operations Coordinator - Release / Jira / Cloud

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle planst und koordinierst du Releases, steuerst Incident-Management-Prozesse, arbeitest eng mit QA zusammen und analysierst Release-Kennzahlen, um Verbesserungen in Cloud-Umgebungen voranzutreiben. Job Zusammenfassung In dieser Rolle planst und koordinierst du Releases, steuerst Incident-Management-Prozesse, arbeitest eng mit QA zusammen und analysierst Release-Kennzahlen, um Verbesserungen in Cloud-Umgebungen voranzutreiben. Deine Rolle im Team Du planst, koordinierst und steuerst die zweiwöchentlichen Releases inkl. Kalender, Scope, Cut-off und Go-/No-Go-Entscheidungen. Du bist zentrale Ansprechperson für alle release- und operationsrelevanten Themen und stellst transparente Kommunikation sicher. Du stellst in enger Zusammenarbeit mit QA sicher, dass alle Tests, Abnahmen und Dokumentationen vor Go-Live abgeschlossen sind. Du strukturierst, pflegst und sicherst nachvollziehbare Change-, Release- und Incident-Prozesse. Du koordinierst Incidents, priorisierst Maßnahmen und verantwortest Post-Mortems sowie deren Nachverfolgung. Du baust gemeinsam mit Compliance audit- und prüfungssichere Release- und Betriebsprozesse auf und analysierst relevante Kennzahlen wie Deployment Frequency, Change Failure Rate, Time-to-Restore, identifizierst Engpässe im End-to-End-Releaseprozess und leitest gezielte Verbesserungen ein. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Du verfügst über ein solides technisches Verständnis von Cloud-Umgebungen (AWS, Azure) und modernen Anwendungen, idealerweise mit Bezug zu Mobile Apps / React Native. Du gehst sicher mit Ticket- und Planungstools um, insbesondere mit Jira. Du kommunizierst technische Themen souverän mit Entwickler:innen und übersetzt sie verständlich für Business-Stakeholder. Du kennst dich mit CI/CD-Pipelines, Feature Flags sowie gängigen Monitoring- und Logging-Ansätzen aus und besitzt Grundkenntnisse in Skripting (z. B. Bash oder Python) für kleinere Automatisierungen. Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau). Erfahrung Du bringst mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer koordinierenden Rolle im IT-Betrieb, Release-/Deployment-Management oder Operations in Produkt- oder Plattformteams mit. Du hast idealerweise Erfahrung in regulierten Umfeldern wie Banking, FinTech oder Payments und idealerweise erste Berührungspunkte mit Schweizer Regulierung (z. B. FINMA-nahe Anforderungen). Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Themen mit denen du dich im Job beschäftigst FinTech Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Project, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Banken, Finanz, Versicherung, Beratung Ort: Wiesbaden | Deutschland

Tech Stack