Onsite-Supportmitarbeiter

Beschreibung

Deine Rolle im Team Bereitstellung von technischem Support und Troubleshooting für Hardware- und Softwareprobleme vor Ort bei Kunden. Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen, einschließlich Desktops, Laptops, Druckern und Netzwerkgeräten. Behebung von Störungen und Durchführung von Reparaturen bei Hardwareausfällen. Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Softwareanwendungen. Schulung von Benutzern in der richtigen Nutzung von IT-Ressourcen. Dokumentation von Support-Tickets und Aktualisierung des Ticketsystems. Enge Zusammenarbeit mit dem Helpdesk-Team zur Lösung komplexer technischer Probleme. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen. Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Office-Anwendungen. Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Teamfähigkeit und Flexibilität, um sich schnell an wechselnde Anforderungen anzupassen. Führerschein der Klasse B und Bereitschaft zur Reisetätigkeit innerhalb der Region. Erfahrung Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Onsite-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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