Onsite Supporter

Beschreibung

Deine Rolle im Team Bereitstellung von IT-Support direkt vor Ort bei den Kunden. Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software. Fehlerbehebung und Lösung von technischen Problemen bei Endbenutzern. Schulung und Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von IT-Systemen. Koordination mit anderen Supportteams und Eskalation von komplexen Problemen. Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Berichten. Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen. Gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten. Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung. Flexibilität und Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen. Erfahrung Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Onsite-Support oder im Kundenservice. Erfahrung mit Hardware wie Desktops, Laptops, Druckern und Peripheriegeräten. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland

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