Mobile Device Management Administrator

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle kümmerst du dich um das Device Provisioning, die Sicherheit und die Anwendungskonfiguration mobiler Endgeräte, während du direkt mit Nutzern und IT-Teams zusammenarbeitest, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Job Zusammenfassung In dieser Rolle kümmerst du dich um das Device Provisioning, die Sicherheit und die Anwendungskonfiguration mobiler Endgeräte, während du direkt mit Nutzern und IT-Teams zusammenarbeitest, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Deine Rolle im Team Als Mobile Device Management Administrator (w/m/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in der operativen Betreuung unserer Kunden im Bereich mobiler Endgeräte. Du stellst sicher, dass Mitarbeitende unserer Kunden zuverlässig und sicher mit ihren Devices arbeiten können, trägst zu einem stabilen und standardisierten Betrieb bei und gewährleistest in enger Zusammenarbeit mit den IT-Teams unserer Kunden einen reibungslosen, lösungsorientierten Service im Endpoint- und Device-Management. Die Rolle bietet dir die Möglichkeit, Verantwortung im operativen Tagesgeschäft zu übernehmen, deine Erfahrung im Umgang mit Sicherheitsanforderungen und Prozessen zu vertiefen und aktiv zur Qualität und Effizienz der Services bei unseren Kunden beizutragen. Device Provisioning & Deployment: Einrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte nach Kundenstandards sowie Unterstützung bei Rollouts und Gerätebereitstellungen. Security & Policy Enforcement: Umsetzung von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien wie Verschlüsselung, Passwortrichtlinien und Geräteschutzmaßnahmen. Application Management: Verwaltung, Bereitstellung und Aktualisierung von Anwendungen auf mobilen Endgeräten. Monitoring & Inventory Management: Pflege und Kontrolle des Geräteinventars sowie Sicherstellung der Einhaltung definierter Standards. User Support & Troubleshooting: Unterstützung der Anwender bei devicebezogenen Supportanfragen und Fehleranalysen im Tagesbetrieb. Lifecycle Management: Begleitung der Geräte über den gesamten Lebenszyklus von Bereitstellung über Änderungen bis zur sicheren Außerbetriebnahme. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik bzw. Fachinformatik. Qualifikationen Kenntnisse in der Verwaltung von iOS-, Android- und/oder Windows-Endgeräten. Grundverständnis von IT-Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen. Praxis im IT-Support und in der Fehleranalyse von Endgeräten. Kenntnisse in Identity- und Access-Management (z. B. Azure AD / Entra ID). Ausgeprägter Servicegedanke und hohe Kundenorientierung im operativen Umfeld. Fähigkeit, adressatengerecht mit unterschiedlichen Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren. Selbstständige und pragmatische Herangehensweise im Tagesgeschäft. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im IT-Management, IT-Support oder einem vergleichbaren Umfeld im Bereich Endgeräte- oder Client-Management. Erfahrung im Mobile Device Management oder Endpoint Management (z. B. Intune, Workspace ONE, MobileIron, Jamf). Erfahrung im Device Provisioning, Rollout und Application Management. Erfahrung mit Ticket-Systemen (z. B. ServiceNow, Jira oder vergleichbar). Unser Angebot Bezuschusste Mitgliedschaften beim Urban Sports Club. 30 Urlaubstage pro Jahr. Monatlich bis zu 50 € Extra-Guthaben über Circula (für Lebensmittel, Drogerie, Baumärkte, Tankstellen u. a.). Jährlicher Mobilitätszuschuss von 348 € für den ÖPNV. Zugang zur High Five App mit einem täglichen Budget. Zugang zu mentaler Gesundheitsunterstützung über Voiio. Die Möglichkeit für bis zu 4 Wochen im EU Ausland zu arbeiten. Betrieblicher Altersvorsorgezuschuss. Jährliche Grippeschutzimpfungen und Sehtests. Frisches Obst, gesunde Snacks, hochwertige Kaffeespezialitäten und Softdrinks. Laptop und Smartphone deiner Wahl. Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Schreibtische. Hundefreundliches Büro. Wöchentliche bezahlte Company Lunches und Frühstücks-Events. Sommer- und Winterfest. Teilnahme an unseren Employee Resource Groups. Zugang zur Everphone Academy. Interne Lernplattform EverLearn - Lernen voneinander und miteinander. Vollständig finanzierte Sprachkurse (Deutsch & Englisch). Regelmäßige interne Workshops und Lernformate. Benefits Mehr Netto 💵 Bonuszahlungen 💻 Notebook zur Privatnutzung Essen & Trinken 🍏 Frisches Obst Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🚌 Gute Anbindung Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Cyber/Security Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Berlin | Deutschland

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