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Mitarbeiter User-Helpdesk
Aschert & Bohrmann GmbH · Düsseldorf | Deutschland · Onsite
Gehalt auf Anfrage
Gefunden am 17.05.2026
Beschreibung
Deine Rolle im Team Identifizieren, Klassifizieren und Analysieren von Fehlermeldungen sowie deren Erfassung im Ticketsystem. Störungsbehebung sowie Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen. Aufrechterhaltung der Betriebssicherheit der Systeme. Testen neuer Software-Versionen. Verwaltung von Benutzerkonten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse im Umgang mit Applikationssystemen und Infrastrukturen. Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität und Kommunikationsstärke. Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Junior Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Düsseldorf | Deutschland