Mitarbeiter Service und Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job führst du Fehlerdiagnosen und Reparaturen an Smartphones sowie Tablets durch, bearbeitest Reparaturaufträge, führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und berätst Kunden freundlich am Telefon oder per E-Mail. Job Zusammenfassung In diesem Job führst du Fehlerdiagnosen und Reparaturen an Smartphones sowie Tablets durch, bearbeitest Reparaturaufträge, führst Qualitätssicherungsmaßnahmen durch und berätst Kunden freundlich am Telefon oder per E-Mail. Deine Rolle im Team Fehlerdiagnose und Reparatur von robusten Smartphones, Tablet PCs und weiterer Elektronik Durchführung von Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen Abwicklung von Reparaturaufträgen (Kostenvoranschläge, Rechnungen) Installation und Wartung von Softwareanwendungen (Android, Windows) Freundliche Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat Bearbeitung von Anfragen und Problemen zu unseren Produkten und Dienstleistungen Unterstützung bei der Lösung technischer Herausforderungen im Bereich Hardware- und Software Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Studium oder Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert Qualifikationen Kenntnisse in den Betriebssystemen Android und Windows Fähigkeit zur Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen Kenntnisse im Bereich Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung Erfahrung in der Fehlerdiagnose von Elektronikgeräten wie Smartphones oder Tablets Erfahrung in der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen für Reparaturen Benefits Mehr Netto 💵 Bonuszahlungen 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad Work-Life-Integration 🏖️ Workation 🍼 Kinderbetreuung ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Quality Assurance Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Freilassing | 83395 | Deutschland

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