Mitarbeiter SAP First-Level-Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du SAP-Supportanfragen, dokumentierst Fehler im Ticketsystem und schulst neue Mitarbeiter in SAP S/4HANA sowie bei der Optimierung von Stammdaten und begleite Rollouts. Job Zusammenfassung In dieser Rolle bearbeitest du SAP-Supportanfragen, dokumentierst Fehler im Ticketsystem und schulst neue Mitarbeiter in SAP S/4HANA sowie bei der Optimierung von Stammdaten und begleite Rollouts. Deine Rolle im Team Ansprechpartner für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Unternehmensgruppe Jakob Becker bei auftretenden SAP-Problemen via Telefon oder E-Mail. Bearbeiten und dokumentieren aller Supportanfragen im Ticketsystem und beseitigen von Fehlern auf der First-Level-Ebene. Unterstützung bei der Erstellung der SAP S/4HANA-Systemdokumentation, sowie der Erstellung der Schulungsunterlagen. Schulen und Einarbeiten neuer Mitarbeiter in die SAP-Struktur. Unterstützung in SAP-Teilprojekten und Begleitung von Rollouts. Laufende Erfassung, Korrektur und Optimierung von Stammdaten. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung. Alternativ mehrjährige Berufserfahrung im EDV-Bereich. Qualifikationen Gutes Analysevermögen für Geschäftsprozesse und Interesse sich in neue Themengebiete einzuarbeiten. Lösungsorientierte Arbeitsweise. Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten, sowie Serviceorientierung, Team- und Kommunikationsfähigkeit. Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch. Führerschein Klasse B, sowie deutschlandweite Reisebereitschaft. Erfahrung Erfahrung im Windowsumfeld und erste Erfahrungen und Kenntnisse im EDV-Support. Idealerweise Erfahrung in SAP S/4HANA und der SAP-Administration. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst ERP Software Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, BI, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Befristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Energiewirtschaft, Umwelt Ort: Mehlingen | 67678 | Deutschland

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