Mitarbeiter Network Operations Center

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle überwachst du System- und Netzwerklandschaften, bearbeitest Störungsmeldungen und führst Troubleshooting durch, während du aktiv zur Verbesserung von Monitoring- und Betriebsprozessen beiträgst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle überwachst du System- und Netzwerklandschaften, bearbeitest Störungsmeldungen und führst Troubleshooting durch, während du aktiv zur Verbesserung von Monitoring- und Betriebsprozessen beiträgst. Deine Rolle im Team Überwachung und Analyse von System-, Netzwerk- und Serverlandschaften Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Monitoring Troubleshooting und Eskalation komplexer Vorgänge Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern Dokumentation im Ticketsystem Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Monitoring- und Betriebsprozesse Benutzeranlagen Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation Qualifikationen Kenntnisse in Monitoring-Tools (z. B. NinjaRMM, Riverbird o. Ä.) von Vorteil Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein Erfahrung Erfahrung im Bereich Active Directory, Netzwerk, Virtualisierung, IT-Support, MS365 sowie in der Backupsoftware Veeam Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Industrie 4.0 Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Network Anstellung: Teilzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Westerburg | Deutschland

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