Mitarbeiter IT vor Ort

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle optimierst du die IT-Betreuung vor Ort in Kliniken, installierst und wartest Hardware, bearbeitest Störungsmeldungen und unterstützt bei IT-Projekten, während du Serviceprozesse kontinuierlich verbesserst. Job Zusammenfassung In dieser Rolle optimierst du die IT-Betreuung vor Ort in Kliniken, installierst und wartest Hardware, bearbeitest Störungsmeldungen und unterstützt bei IT-Projekten, während du Serviceprozesse kontinuierlich verbesserst. Deine Rolle im Team Betreuung mehrerer Kliniken der AMEOS Gruppe vor Ort, wobei die Kliniken regelmäßig angefahren werden. Selbstständige Planung der Arbeiten und Abstimmung mit den Einrichtungen und Fachbereichen. Durchführung aller IT-Arbeiten, die vor Ort erfolgen müssen. Installation und Wartung diverser IT-Hardware (Notebook, PC, Drucker, Handy, etc.). Ansprechpartner bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen (Ticketsystem) und Servicefragen vor Ort. Unterstützung der IT-Spezialisten-Teams bei der Fehleranalyse vor Ort. Unterstützung von IT-Projekten bei Arbeiten vor Ort. Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen. Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse. Sicherstellung des Qualitätsstandards. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder Berufserfahrung im IT-Betrieb und -Support. Qualifikationen Kenntnisse im Bereich der Active-Directory-Struktur auf Domänenebene. Kenntnisse im Bereich Patchen und Taggen von Netzwerkinfrastruktur. Netzwerkkenntnisse (Niveau CCNA 1) wünschenswert. Selbstständige, analytische und sorgfältige Arbeitsweise. Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine hohe Flexibilität für die Anforderungen im IT-Bereich. Hohe Kontaktfreudigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeit. Hohes Qualitätsbewusstsein und Service/Kundenorientierung. Ausgeprägte Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Weiterbildung. Reisebereitschaft im Tagespendelbereich. Führerschein Klasse B zwingend erforderlich. Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich. Erfahrung Erfahrung im Microsoft Technologie Umfeld von Vorteil. ITIL-Zertifizierung/Erfahrung wünschenswert. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🚲 Jobrad Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Gesundheitswesen, Soziales Ort: Ratzeburg | Deutschland

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