Mitarbeiter IT-Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In diesem Job betreust du Anwender bei Hard- und Softwareproblemen, installierst Clienthardware, führst Software-Rollouts durch und dokumentierst Störungen sowie Serviceanfragen im IT-Support. Job Zusammenfassung In diesem Job betreust du Anwender bei Hard- und Softwareproblemen, installierst Clienthardware, führst Software-Rollouts durch und dokumentierst Störungen sowie Serviceanfragen im IT-Support. Deine Rolle im Team Support und Betreuung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen - vor Ort, telefonisch und remote. Aufnahme, Aufbau und Installation von Clienthardware und Peripherie. Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im Hard- und Softwarebereich. Installation von Betriebssystem-Software (Windows) und Anwendungen. Software-Rollout, Patch- und Updatemanagement. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene technische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich IT/Systemtechnik. Qualifikationen Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe. Kreatives, lösungsorientiertes Denken bei technischen Herausforderungen. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Kontaktfreude, teamfähig und hohe Serviceorientierung. Faszination und Begeisterung für Informationstechnologien sowie neueste Entwicklungen im Fachgebiet. Erfahrung Mehrjährige Erfahrung im Bereich des Onsite Support und der Anwenderbetreuung (telefonisch, persönlich und remote). Unser Angebot Ein modernes Familienunternehmen, das stets neue Wege geht und Veränderungen vorantreibt. Täglich in einem wertschätzenden Umfeld zu arbeiten, das durch eine offene Unternehmenspolitik geprägt ist. Werden Sie Teil einer starken Unternehmensmarke, in die Sie sich aktiv mit einbringen können. Engelhorn fördert und lebt Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten Mehr Netto 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Handel Ort: Mannheim | Deutschland

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