Mitarbeiter IT-Support

Beschreibung

Deine Rolle im Team Störungsannahme, Fehleranalyse und -behebung (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und remote) sowie Dokumentation im Ticketsystem. Kompetenter Ansprechpartner für die Mitarbeitenden bei allen Themen rund um die IT-Systeme. Installation, Konfiguration und Administration von Netzwerkkomponenten. Koordination von externen Partnern und Dienstleistern. Anfertigung von IT-Dokumentationen. Verwaltung von User Accounts sowie Störungsbeseitigung bei Desktops, Notebooks und mobilen Geräten. Durchführung von Soft- und Hardwareinstallationen. Unterstützung und Durchführung vielfältiger IT-Projekte. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Sichere Kenntnisse von windowsbasierten IT-Landschaften sowie der MS-Office-Programme. Hohe IT-Affinität sowie Begeisterung für neue Technologien. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung. Strukturierte Arbeitsweise, Fähigkeit zum vernetzten Denken und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Erfahrung Erste Berufserfahrung im IT-Support. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Köln | Deutschland

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