Mitarbeiter IT-Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen im IT-Support, richtest Arbeitsplätze und Systeme ein, analysierst Störungen und pflegst Tickets für eine reibungslose Anwenderbetreuung. Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen im IT-Support, richtest Arbeitsplätze und Systeme ein, analysierst Störungen und pflegst Tickets für eine reibungslose Anwenderbetreuung. Deine Rolle im Team IT-Anwenderbetreuung bei technischen Anliegen rund um Hard- und Software. Einrichtung, Pflege und Support von Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten. Aufsetzen und Einrichten von Betriebssystemen sowie Softwarelösungen. Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support. Pflege und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem. Abstimmung mit externen Partner:innen und internen IT-Fachbereichen. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen. Grundverständnis für Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN. Serviceorientiertes Denken und ein sympathisches, professionelles Auftreten. Sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache - mündlich wie schriftlich. Benefits Mehr Netto 💵 Bonuszahlungen 👷‍♂️ Zusatzversicherung 🏝️ Urlaubs- und Weihnachtsgeld Gesundheit, Fitness & Fun 👩‍⚕️ Betriebsarzt 🏋🏿‍♂️ Fitness Angebote 🎳 Team Events 🙂 Gesundheitsförderung 🚲 Jobrad Work-Life-Integration 🏖️ Workation 🍼 Kinderbetreuung ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Düsseldorf | Deutschland

Tech Stack