Mitarbeiter IT Servicedesk IT Support

Beschreibung

Deine Rolle im Team Sicherstellung eines reibungslosen Betriebes im Rahmen des 1st/2nd Level Supports Störungsannahme, Erfassung und Klassifizierung von Kundenanfragen im Ticketsystem Selbstständige Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbeseitigungen Wartung, Pflege und Optimierung der SAP-Systeme und Datenbanken Administration von Windows- und Linux- Systemen Aktive Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachteams Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder gleichwertige Fähigkeit und Erfahrung Qualifikationen Grundlegende IT-Kenntnisse im Windows- und/oder Unix/Linux-Umfeld Bereitschaft zum Schichtdienst (mit leistungsgerechter Vergütung) Schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit Dienstleistungsorientierte sowie kundenfreundliche Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Benefits Work-Life-Integration 🏠 Home Office ⏰ Flexible Arbeitszeiten Gesundheit, Fitness & Fun 🙂 Gesundheitsförderung Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Internet, IT, Telekom Ort: Bamberg | Deutschland

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