Mitarbeiter Integration Support

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenintegration, testest Shopmodule, bearbeitest technische Anfragen und unterstützt bei der Lösung von Schnittstellenproblemen in einem dynamischen Team. Job Zusammenfassung In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenintegration, testest Shopmodule, bearbeitest technische Anfragen und unterstützt bei der Lösung von Schnittstellenproblemen in einem dynamischen Team. Deine Rolle im Team In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechperson für unsere Kunden bei der technischen Integration unserer Lösungen - Sie testen Shopmodule, unterstützen bei Schnittstellenfragen und sorgen dafür, dass alles reibungslos funktioniert. Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen. Sie unterstützen unsere Kunden bei der Konfiguration und Integration unserer Softwarelösungen. Sie erstellen Integration Guides für unsere Kunden und halten diese up-to-date. Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule. Sie arbeiten eng mit unseren Entwicklungsteams und dem Produktmanagement zusammen, um individuelle Kundenlösungen zu realisieren. Sie führen das Fehlermonitoring durch, analysieren die Ergebnisse und tragen zur gezielten Fehlerlokalisierung bei. Unsere Erwartungen an dich Qualifikationen Sie verfügen über solides IT-Grundwissen und können APIs lesen und anwenden. Sie kennen sich mit Tools wie Postman aus und haben idealerweise bereits mit Kibana und Graylog gearbeitet. Sie sind ein Teamplayer und arbeiten gern lösungs- und dienstleistungsorientiert für und mit den Kunden. Sie arbeiten strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert im Team und mit Kunden. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Erfahrung Sie bringen erste Erfahrungen mit Datenbanksystemen mit und können einfache SQL-Abfragen tätigen. Unser Angebot Sicherheit! Unbefristete Anstellung und marktgerechte Vergütung. Die Mischung macht's! Präsenzarbeit oder mobiles Arbeiten. Geschichte! Arbeitsplatz in Pulsnitz (mit der S8 aus Dresden) in einem historischen Gebäude mit moderner Ausstattung. Lebenslanges Lernen! Bedarfsorientierte Weiterbildungen und Wirken in weiteren Rollen innerhalb der Organisation möglich. Kultur! Wertschätzendes Miteinander, offene Kommunikation und dynamische Teams. Work-Life-Balance! 30 Tage Basis-Urlaub. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Integrations Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Banken, Finanz, Versicherung Ort: Pulsnitz | 01896 | Deutschland

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