Mitarbeiter im IT User-Helpdesk Team

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position löst du Hard- und Softwarestörungen im IT-Helpdesk, kategorisierst und priorisierst Anfragen und unterstützt Fachbereiche beim Client-Life-Cycle Management. Job Zusammenfassung In dieser Position löst du Hard- und Softwarestörungen im IT-Helpdesk, kategorisierst und priorisierst Anfragen und unterstützt Fachbereiche beim Client-Life-Cycle Management. Deine Rolle im Team Lösung von Hard-und Softwarestörungen. Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an weitere Fachbereiche sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung. Betreuung der unternehmensweiten Einrichtungen. Client-Life-Cycle Management. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration (m/w/d) oder alternativ ein Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund sowie einer hohen IT-Affinität. Qualifikationen Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eigenverantwortliche, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise. Ausgeprägtes Verständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz. Beherrschung aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben. Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen und Office-Anwendungen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Führerschein Klasse B. Erfahrung Erfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst Digital Workplace Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Gesundheitswesen, Soziales Ort: Herne | Deutschland

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