Mitarbeiter im 1st-Level-Support

Beschreibung

Deine Rolle im Team Telefonische Betreuung und Beratung der User auch auf englischer Sprache. Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients. Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support. Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Eine abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich. Qualifikationen Kenntnisse mit aktuellen Windows Clientbetriebssystemen. Sehr gute Englischkenntnisse. Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise. Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten. Erfahrung Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk. Benefits Work-Life-Integration ⏰ Flexible Arbeitszeiten 🏠 Home Office Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Verleih / Zwischenzeitlich Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Recruiting Agentur Branche: Personaldienstleistung Ort: Bonn | Deutschland

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