Mitarbeiter für den IT-Service-Desk

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Hard- und Softwareprobleme im 1st-Level-Support, installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme sowie dokumentierst Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem und unterstützt IT-Projekte. Job Zusammenfassung In dieser Position bearbeitest du Hard- und Softwareprobleme im 1st-Level-Support, installierst und wartest Arbeitsplatzsysteme sowie dokumentierst Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem und unterstützt IT-Projekte. Deine Rolle im Team 1st-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen. Installation, Wartung und Aktualisierung der Arbeitsplatzsysteme. Priorisierung, Bearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Störungsmeldungen in unserem Ticketsystem. Selbstständige Aufnahme, Analyse und Lösungsfindung eingehender Anfragen. Assetmanagement und Dokumentation unseres IT-Inventars. Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten. Übernahme kleinerer IT-Projekte zur Systempflege. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation. Qualifikationen Gute Kenntnisse mit Active Directory, Terminalserver, Datei- und Druckerserverdiensten sowie M365. Kühler Kopf und Sinn für pragmatische Lösungen und schnelle Priorisierung auch in hektischen Situationen. Selbständige, genaue und gut organisierte Arbeitsweise bei gleichzeitig hohem Teamgedanken. Kommunikationsstärke, Servicegedanke und die Fähigkeit, IT-Themen verständlich zu erklären. Erfahrung Erfahrung im Umgang mit Microsoft Clients- und Server-Betriebssystemen. Erfahrungen im Service-Desk/Help-Desk. Unser Angebot Einzigartige Projekte: Wir realisieren einzigartige und nachhaltige Projekte deutschlandweit. Großartiges Teamgefühl: Bei uns arbeitest du in einem aufgeschlossenen und freundlichen Umfeld, in welchem du leicht ankommen und dich schnell integrieren kannst. Stabiler Rahmen: Wir erleben Wachstum auf allen Ebenen, denn wir agieren zukunftsorientiert und mit einem Blick auf langfristige Partnerschaften. Modernes Büro: Am Hauptsitz in Glauchau erwarten dich moderne Arbeitsbedingungen und ein beeindruckender Arbeitsplatz mit attraktiver Pausenmöglichkeit auf einer unserer Sonnenterrassen. Ideale Ausstattung: Deine Arbeitsmittel sollen dir die Arbeit erleichtern, deswegen gehört ein hochwertiges Notebook sowie ein Mobiltelefon zur Grundausstattung. Weiteres Wachstum: Wir gehen den Weg gemeinsam mit dir und fördern deine Weiterentwicklung durch vielfältige Möglichkeiten unserer Medicke Akademie. Mehr Mobilität: Gern kannst du mit deinem JobRad ins Büro fahren oder in der Freizeit raus ins Grüne. Gesundheit & Wohlbefinden: Freu dich auf einen ergonomischen Arbeitsplatz und unsere Vorsorge- & Zusatzangebote wie Betriebliche Altersvorsorge oder Zusatzversicherung mit 300€ Budget plus Erstattungen für Zahnbehandlung & Sehhilfe. Nimm zudem an unseren digitalen Gesundheitstagen teil oder beweg dich mit uns beim Firmenlauf. Gemeinsam feiern: Als Teil unserer Unternehmenskultur freuen wir uns über deine Gesellschaft bei Teamevents und Firmenfeiern von Weihnachtsfeier bis Ski-Wochenende. Benefits Gesundheit, Fitness & Fun 🎳 Team Events 🚲 Jobrad Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, Support Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Bau, Immobilien, Haustechnik Ort: Glauchau | 08371 | Deutschland

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