Mitarbeiter administrative IT-Systeme

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Position sorgst du dafür, dass die administrativen IT-Systeme reibungslos laufen, indem du Tickets bearbeitest, Assets verwaltest und Prozesse optimierst, stets in enger Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Partnern. Job Zusammenfassung In dieser Position sorgst du dafür, dass die administrativen IT-Systeme reibungslos laufen, indem du Tickets bearbeitest, Assets verwaltest und Prozesse optimierst, stets in enger Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Partnern. Deine Rolle im Team Du startest deinen Arbeitstag im Städtischen Klinikum Dresden und sorgst im Hintergrund dafür, dass unsere administrativen IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Mit deinem Einsatz stellst du sicher, dass Tickets korrekt erfasst, Assets sauber verwaltet und Prozesse effizient abgebildet werden. Du behältst den Überblick über unser Ticket- und Asset-Managementsystem, pflegst Daten, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Verbesserungen eigenständig um. Dabei arbeitest du eng mit Kolleginnen und Kollegen sowie externen Partnern zusammen und unterstützt dabei, IT-Abläufe strukturiert und transparent zu gestalten. Administrative Pflege und Optimierung des Ticket- und Asset-Managementsystems Deskcenter: Fehlermeldung, Bugfeststellung, Nutzer und Berechtigungspflege. Pflege von Katalogen, Erfassung neuer Assets, Verarbeitung der standortübergreifenden Inventarmeldungen, Aussonderung veralteter Assets. Pflege von Softwaredrittanbietern. Unterstützung bei organisatorischen Aufgaben innerhalb des Ressort IT. Unterstützung im internen IT-First-Level-Support. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Informatik oder einem gleichwertigen technischen Beruf. Qualifikationen Kenntnisse in der Standardisierung von Prozessen. Grundlegende IT-Kenntnisse. Gründliche Fachkenntnisse MS-Office. Analytisches Vorstellungsvermögen, Konfliktlösungsorientiert. Unser Angebot 38,5 Stunden Vollzeit - genug Raum für dein Leben neben dem Beruf. Faire Bezahlung nach TVöD-K/VKA - Wertschätzung, die man spürt. Metadaten Level: Erfahren Job Feld: IT, System Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Befristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Gesundheitswesen, Soziales Ort: Dresden | Deutschland

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