Microsoft Dynamics 365 CRM Expert

Beschreibung

Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du Lösungen für das CRM-System, führst Tests durch und betreust Schnittstellen zu anderen IT-Systemen. Zudem übernimmst du 2nd Level Support und koordinierst externe Dienstleister für Schulungsmaßnahmen. Job Zusammenfassung In dieser Rolle entwickelst du Lösungen für das CRM-System, führst Tests durch und betreust Schnittstellen zu anderen IT-Systemen. Zudem übernimmst du 2nd Level Support und koordinierst externe Dienstleister für Schulungsmaßnahmen. Deine Rolle im Team Verantwortung und Steuerung der Weiterentwicklung unseres CRMs in Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären, agilen Experten-Team. Technische Lösungsfindung, Programmierung, Umsetzung und Testung des Lösungsdesigns und Rollout von neuen Funktionen. Analyse und Re-Design der Gesamt CRM Architektur, übergeordnete Verantwortung für die Lösungsarchitektur der gesamten CRM Lösungen. Verantwortung für Konzeption, Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen zu angeschlossenen IT-Systemen und Softwarelösungen. Übernahme des 2nd Level Supports als zentraler Ansprechpartner in der Corporate IT. Koordination externer Dienstleister. Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Trainings für Key- und End-User. Unsere Erwartungen an dich Ausbildung Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung (gerne auch mit Schwerpunkt auf Vertrieb). Qualifikationen Verständnis für Vertriebsprozesse und hohe Affinität zu Digitalisierungsthemen. Gutes technisches Verständnis sowie ausgeprägte Analysefähigkeit. Kenntnisse in der Anbindung von CRM-Systemen an Datawarehouses und weitere Softwarelösungen, z. B. S/4HANA. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Erfahrung Erfahrung in Administration, Customizing und Programmierung von MS Dynamics 365. Idealerweise Erfahrung mit Power BI. Unser Angebot Vielseitige und verantwortungsvolle Position in einem globalen und innovativen Unternehmen in einer nachhaltigen Branche. Hybrides Arbeiten und modernes Arbeitsumfeld. Benefits wie betriebliche Altersversorgung, Zusatzkrankenversicherung, Business Bike und Aktienprogramm für Mitarbeitende. Strukturierte Einarbeitungsphase, Vielzahl an Weiterbildungsangeboten. Kooperation mit dem pme Familienservice. Zertifiziert mit dem Gütesiegel berufundfamilie. Top Employer Germany 2026 zertifiziert. Themen mit denen du dich im Job beschäftigst ERP Software Metadaten Level: Erfahren Job Feld: BI Anstellung: Vollzeit Vertragsart: Unbefristetes Dienstverhältnis Arbeitsmodell: Hybrid, Onsite Unternehmenstyp: Etablierte Firma Branche: Logistik, Transport Ort: Düsseldorf, Werdohl | Werdohl | 58791 | Deutschland | Düsseldorf

Tech Stack